МЕНЕДЖЕРА
КОНТРОЛЯ
КАЧЕСТВА
ИНТЕНСИВ - ПРОФОРИЕНТАЦИЯ ДЛЯ БЫСТРОГО СТАРТА В НОВОМ НАПРАВЛЕНИИ
КУРС ПОДГОТОВКИ
МЕНЕДЖЕРА
КОНТРОЛЯ
КАЧЕСТВА
КУРС ПОДГОТОВКИ
ОСНОВАТЕЛЬ
Отдела контроля качества #OKK
Отдела контроля качества #OKK
Компания с 2018 занимается проведением контроля качества отдела продаж в различных сегментах рынка.
Свыше 30 выполненных кейсов по внедрению OKK в отделы продаж.
Собственная разработка отчетности не имеющая аналога в РФ.
Главная задача - возврат Заказчикам упущенной прибыли.
Свыше 30 выполненных кейсов по внедрению OKK в отделы продаж.
Собственная разработка отчетности не имеющая аналога в РФ.
Главная задача - возврат Заказчикам упущенной прибыли.
Автор методики проведения контроля качества отдела продаж
Официальный партнер сервисов по контролю качества
ОСНОВАТЕЛЬ
Отдела контроля качества #OKK
Отдела контроля качества #OKK
Автор методики проведения контроля качества отдела продаж
Официальный партнер сервисов по контролю качества
KАРЬЕРА
2011
Ассистент
менеджера по
продажам
менеджера по
продажам
2012
Менеджер
по работе с
первичными клиентами
ХАНТЕР
по работе с
первичными клиентами
ХАНТЕР
2013
Менеджер
по работе с
постоянными клиентами
ФЕРМЕР
по работе с
постоянными клиентами
ФЕРМЕР
2014
Руководитель
отдела продаж
ООО СК "КОМПАНЬОН"
отдела продаж
ООО СК "КОМПАНЬОН"
2018
Основатель проекта
Отдел контроля качества продаж
Отдел контроля качества продаж
#OKK
KАРЬЕРА
2011
Ассистент менеджера по продажам
2012
Менеджер по работе с первичными клиентами ХАНТЕР
Руководитель отдела продаж
ООО СК "КОМПАНЬОН"
ООО СК "КОМПАНЬОН"
Основатель проекта
Отдел контроля качества продаж
Отдел контроля качества продаж
#OKK
2013
Менеджер по работе с постоянными клиентами Фермер
2014
2018
ПРОГРАММА
Познакомьтесь с видами программ
НОВИЧОK
ПОЛУЧИТЬ
50 000 р.
1 месяц
KУРСА
12 модулей - 23 часа
Знания / Навыки / Работа
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
НОВУЮ
ПРОГРАММЫ #OKK
НОВИЧОK
50 000 р.
Новая специализация
12 МОДУЛЕЙ
1 МЕСЯЦ
23 часа
Знания / Навыки / Работа
3 дня в неделю
Лучших специалистов
забираю в команду
забираю в команду
1 НЕДЕЛЯ
МОДУЛЬ 1.
Построение целей задач
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Прослушка звонков
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Прослушка звонков
(практика)
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОЛНЫМ ПЛАНОМ ОБУЧЕНИЯ
МОДУЛЬ 1.
Построение целей задач
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Прослушка звонков
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Прослушка звонков
(практика)
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОЛНЫМ ПЛАНОМ ОБУЧЕНИЯ
- Навыки проведения контроля качества продаж;
- Знания работы минимум в 2х ТОП CRM;
- Практический опыт использования технологии продаж;
- Возможность стабильно зарабатывать на удаленке;
- Возможность работать в 2х компаниях.
ДЛЯ ДЕЙСТВУЮЩИХ МKK
25 000 р.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ
2 недели
КОЛИЧЕСТВО ЗАНЯТИЙ
7 модулей - 14 часов
РЕЗУЛЬТАТ
ЭКСПЕРТ
Новые знания и навыки
1 НЕДЕЛЯ
МОДУЛЬ 1.
Построение целей и задач
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Прослушка звонков
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Прослушка звонков
(практика)
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОЛНЫМ ПЛАНОМ ОБУЧЕНИЯ
МОДУЛЬ 1.
Построение целей и задач
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Прослушка звонков
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Прослушка звонков
(практика)
ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПОЛНЫМ ПЛАНОМ ОБУЧЕНИЯ
- Более широкий ассортимент навыков контроля качества;
- Возможность стать Руководителем ОKK;
- Познакомитесь с новыми продуктами по проведению контроля качества;
- Научитесь проводить обучения для с новыми/ текущими менеджерами;
- Научитесь лучше понимать CRM в которой проводите проверку;
- Получите наставника, который всегда будет с вами на связи.
БОНУС - новые партнеры / доп. доход / наставник
ЭКСПЕРТ
25 000 р.
7 МОДУЛЕЙ
2 НЕДЕЛИ
14 часов
Новые знания и возможности
3 - 4 дня в неделю
Повышение квалификации
Новые партнеры
Доп. доход
Наставник
Доп. доход
Наставник
БОНУС
РОKK
ПРОГРАММА ДЛЯ
Руководителя ОКК
15 000 р.
2 недели
4 модуля - 10 часов
Навыки управления ОКК
1 НЕДЕЛЯ
МОДУЛЬ 1.
Принципы построения ОKK
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Разработка Дашборда на базе Datalens
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Полный обучающий модуль для МKK
(практика)
МОДУЛЬ 1.
Принципы построения ОKK
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и отчета
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Разработка Дашборда на базе Datalens
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Полный обучающий модуль для МKK
(практика)
- Узнаете как быстро проводить проверку - на что акцентировать внимание;
- Статистические данные полученные в ходе проверки помогут оценить текущий уровень ОKK/ ОП;
- Получите полностью готовые отчеты ОKK под ваш ОП;
- Поймете как вести аналитику основных показателей и в какой форме предоставлять их руководству;
- Научитесь работать в Datalens;
- Повысите свои управленческие навыки;
- Получить полный доступ к обучающему модуля для ваших сотрудников МКК.
РОКК
15 000 р.
для Руководителя ОKK
4 МОДУЛЯ
2 НЕДЕЛИ
10 часов
Навыки управления ОKK
Помощь в оптимизации бизнес процессов в CRM компании.
ПЛАН ОБУЧЕНИЯ «РОП+»
1 НЕДЕЛЯ
МОДУЛЬ 1.
Принципы построения ОKK
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и
отчета ОКК
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Разработка Дашборда на
базе Datalens
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Полный обучающий модуль
для МKK
(практика)
1 НЕДЕЛЯ
МОДУЛЬ 1.
Принципы построения ОKK
(теория / практика)
МОДУЛЬ 2.
Разработка чек-листа и
отчета ОКК
(теория / практика)
МОДУЛЬ 3.
Разработка Дашборда на
базе Datalens
(практика)
МОДУЛЬ 4.
Полный обучающий модуль
для МKK
(практика)
ОБРЕТАЕМЫЕ НАВЫKИ
Знания полученные в результате прохождения курса
01
Будете знать как проводить полную проверку по всем специалистам.
Навыки проведения контроля качества продаж
02
03
04
Знания работы минимум в 4х CRM системах
Битрикс24
AmoCRM
RetailCRM
SberCRM
AmoCRM
RetailCRM
SberCRM
Практический опыт применения технологии продаж
Станете лучше понимать продажи и сможете проводить проверку даже для Менеджеров с большим опытом.
Изучите новые продукты по проведению контроля качества
Ознакомитесь с продуктами по WEB наблюдению и виджетами встроенные в CRM для контроля качества.
ПОКА СУЩЕСТВУЮТ ПРОДАЖИ - ОТДЕЛ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА БУДЕТ НЕОБХОДИМ.
Шарафутдинов С.Ф.
Основатель проекта
Отдел контроля качества #OKK
Отдел контроля качества #OKK
2022
CRM системы
Научитесь работать в Bitrix24 и AmoCRM.
Данные CRM используют 85% компаний.
Данные CRM используют 85% компаний.
CRM по которым проводится обучение
УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ
НОВАЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
РОСТ ДО РУКОВОДИТЕЛЯ OKK
ГИБКИЙ ГРАФИК РАБОТЫ
Презентация отчета ОКК
Свяжитесь и получите форму отчета БЕСПЛАТНО.
Свяжитесь и получите форму отчета БЕСПЛАТНО
СТАТИСТИКА
Из них 5 человек уже имели место работы в компаниях и прошли курс ЭКСПЕРТА ОКК
Показатели и данные #ОKK
Число прошедших КУРС
17
Число трудоустроенных
Из них 4 специалиста в моей команде и успешно проводят работу в проектах контроля качества
14
Динамика зарплатной платы
Менеджеров контроля качества в России
Менеджеров контроля качества в России
2018
2019
2020
2021
2022
25 000 р.
32 000 р.
44 000 р.
51 000 р.
60 000 р.
70+
Статистика спроса на обучение по специальности -
Менеджер контроля качества в России
Менеджер контроля качества в России
8%
15%
12%
39%
26%
В декрете
Специалисты
с опытом в продажах
с опытом в продажах
Менеджеры с
опытом
клиентского сервиса
опытом
клиентского сервиса
Студенты без опыта работы
Специалист из другой сферы деятельность (без опыта в продажах)
Общая информация предоставлена за период 2018 - 2022 года
СТАТИСТИКА
ВЫПУСКНИКИ
17
14
Динамика зарплатной платы
Менеджеров контроля качества в России
Менеджеров контроля качества в России
25 000 р.
32 000 р.
44 000 р.
51 000 р.
60 000 р.
Статистика спроса на обучение на
Менеджера контроля качества в России
Менеджера контроля качества в России
8%
15%
12%
39%
26%
Декрет
Специалисты
с опытом
в продажах
с опытом
в продажах
Менеджеры с
опытом
клиентского сервиса
опытом
клиентского сервиса
Студенты
Специалист
из
другой сферы
из
другой сферы
Общая информация предоставлена за период 2018 - 2022 года
РАБОТАЮТ
70+
ВОСТРЕБОВАННОСТЬ
На данный момент количество вакансий превышает количество резюме в 4 раза
8626 вакансий
2710 резюме
ВОСТРЕБОВАННОСТЬ
Количество вакансий превышает количество резюме в 4 раза
8626 вакансий
2710 резюме
ПОЗИЦИЯ МKK В ОРГАНИЗАЦИИ
ДИРЕКТОР
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
МЕНЕДЖЕРЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Перед вами стандартная орг. структура взаимодействия ОКК и ОП в компании.
ОКК подчиняется непосредственно выше стоящему руководству компании:
ОКК подчиняется непосредственно выше стоящему руководству компании:
- Ген. директор
- Коммерческий директор
- Зам. директора
Работа с РОП ведется по взаимодействию с учетом предоставления отчета по проведенной работе.
Узнайте какую позицию вы будете занимать на будущей работе
ПОЗИЦИЯ МKK
В КОМПАНИИ
В КОМПАНИИ
ДИРЕКТОР
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
МЕНЕДЖЕРЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Работа с РОП ведется по взаимодействию с учетом предоставления отчета по проведенной работе.
РАСПИСАНИЕ ВЕБИНАРОВ
Ознакомьтесь с датами проведения вебинаров по темам ОKK
ВВЕДЕНИЕ В СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
06.08
Расскажу про тонкости работы Менеджера контроля качества.
Цели / Задачи / Условия работы
Как продать свою работу подороже.
Цели / Задачи / Условия работы
Как продать свою работу подороже.
16:00
17:00
17:00
МКК ЗАРАБАТЫВАЕТ 70 000 р.+
13.08
Мне нравится когда говорят, что это невозможно)
Я развею ваши сомнения о заработке в ОКК.
Отвечу на вопросы: КАК?
Я развею ваши сомнения о заработке в ОКК.
Отвечу на вопросы: КАК?
20.08
Расскажу про программу обучения.
Какие задачи/ задания будем выполнять.
Чему вы уже научитесь на первых занятиях.
Какие задачи/ задания будем выполнять.
Чему вы уже научитесь на первых занятиях.
16:00
17:00
17:00
АВГУСТ 2023
16:00
17:00
17:00
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
ЗАПИСЬ НА ВЕБИНАР
Подготовьте свои вопросы - мы обязательно их разберем
ПРИМИТЕ РЕШЕНИЕ В ДЕНЬ
ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ
НА КУРС ОKK
ЗВОНКА
ТЕСТ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Данный тест покажет Ваш уровень в области контроля качества продаж и поможет определится с программой для обучения
ПАРТНЕРЫ
Партнеры #OKK - это сервисы, позволяющие повысить эффективность проводимой проверки используя современные и продвинутые технологии.
Познакомьтесь со списком наших партнеров
ПАРТНЕРЫ
Сервисы - позволяющие повысить эффективность проводимой проверки используя современные и продвинутые технологии.
Оставить заявку получить консультацию
Вопрос - ответ
Получите ответы на популярные вопросы
Доход зависит от уровня квалификации.
Сред. заработок от 40-70 тыс. руб.
Есть возможность вырасти до Руководителя ОKK - заработок составляет свыше 80 тыс. руб.
Сред. заработок от 40-70 тыс. руб.
Есть возможность вырасти до Руководителя ОKK - заработок составляет свыше 80 тыс. руб.
Да
Процесс продажи - схож с математическими формулами, которые я научу использовать в проведении контроля качества.
Процесс продажи - схож с математическими формулами, которые я научу использовать в проведении контроля качества.
Не больше 6 часов в день.
В ином случае наступит выгорание и снизится эффективность проверки.
В ином случае наступит выгорание и снизится эффективность проверки.
- Ответственность
- Внимательность
- Усидчивость
При наличия управленческих/ организационных навыков через полгода работы на позиции МKK вы сможете стать полноценным РОKK.
С каждой группой график обучения составляется индивидуально.
Да
По окончанию каждого модуля предусмотрено домашнее задание.
По окончанию каждого модуля предусмотрено домашнее задание.
Да
После окончания курса, мы создаем общий чат со всеми МKK с потока.
Вы будете получать советы и рекомендации по часто возникающим моментам.
После окончания курса, мы создаем общий чат со всеми МKK с потока.
Вы будете получать советы и рекомендации по часто возникающим моментам.
Стажировка НЕ предусмотрена, но трудоустраиваю одного лучшего MKK с потока.
Остальным помогаю с поиском клиентов.
Остальным помогаю с поиском клиентов.
ВОПРОС - ОТВЕТ
Доход зависит от уровня квалификации.
Сред. заработок от 40-70 тыс. руб.
Есть возможность вырасти до Руководителя ОKK - заработок составляет свыше 80 тыс. руб.
Сред. заработок от 40-70 тыс. руб.
Есть возможность вырасти до Руководителя ОKK - заработок составляет свыше 80 тыс. руб.
Да
Процесс продажи - схож с математическими формулами, которые я научу использовать в проведении контроля качества.
Процесс продажи - схож с математическими формулами, которые я научу использовать в проведении контроля качества.
Не больше 6 часов в день.
В ином случае наступит выгорание и снизится эффективность проверки.
В ином случае наступит выгорание и снизится эффективность проверки.
- Ответственность
- Внимательность
- Усидчивость
При наличия управленческих/ организационных навыков через полгода работы на позиции МKK вы сможете стать полноценным РОKK.
С каждой группой график обучения составляется индивидуально.
Да
По окончанию каждого модуля предусмотрено домашнее задание.
По окончанию каждого модуля предусмотрено домашнее задание.
Да
После окончания курса, мы создаем общий чат со всеми МKK с потока.
Вы будете получать советы и рекомендации по часто возникающим моментам.
После окончания курса, мы создаем общий чат со всеми МKK с потока.
Вы будете получать советы и рекомендации по часто возникающим моментам.